¿Qué riesgos psicosociales abundan tras el COVID-19?
Mamen Rodríguez, psicóloga de Affor Prevención Psicosocial, reflexiona en el MEES DAY, organizado por Fundación MAPFRE y Mi Empresa es Saludable, sobre el miedo y la incertidumbre que muchos trabajadores tienen a cerca de su futuro a raíz de la crisis sanitaria. Según Mamen, el 80% de la población presentará sintomatología de depresión debido a la crisis del COVID-19. Por ello, desde Affor están desarrollando protocolos para diferentes escenarios, en el que se incluye la pérdida de seres queridos, o de un compañero de trabajo. A través de estos protocolos se pretende que las personas afectadas tengan un duelo sano y menos difícil.
La psicóloga asegura que aproximadamente el 90% de llamadas que están recibiendo, son por temor a no saber si mantendrán su trabajo debido a la pandemia. Para solventar esta incertidumbre, Mamen recomienda a las organizaciones que pregunten a sus empleados cómo se encuentran, ya que nos enfrentamos a una época de transición complicada.
Herramientas para gestionar los riesgos psicosociales:
De este modo, Mamen aconseja a las empresas que pongan herramientas a disposición de aquellas personas que sufran algún tipo de manifestación emocional grave. Entre estas herramientas propone utilizar el Programa de Ayuda al Empleado (PAE), un programa en el que de manera anónima puedes contactar en cualquier momento con psicólogos. Otro ejemplo que recomienda es el Programa de Desarrollo Puntual de Competencias, que es mas individualizado.
Como tercera medida, Mamen analiza la formación específica para que las empresas sepan gestionar la desescalada y el retorno a la actividad laboral. Cada empresa ha tenido un impacto diferente frente al Covid-19, y por ello es importante personalizar los programas de formación y que se adapten a las condiciones de cada organización.
Más del 50% de los sanitarios ha manifestado síntomas de estrés post-traumático
Mamen insiste en que ha habido un fallo en la gestión de riesgos psicosociales de los sanitarios durante esta crisis. Ella considera que esta profesión es “altamente desgastante a nivel emocional”, y que ahora mismo los sanitarios no están preparados emocionalmente para enfrentarse a un rebrote.
A Mamen le preocupa el dato de que más del 50% de sanitarios ha manifestado síntomas de estrés post-traumático. Este es un trastorno muy grave y con “un abordaje clínico muy complicado”. Por ello pide a las organizaciones de las que depende el sector sanitario que pongan a disposición del personal apoyo emocional, un sistema de prevención y ayuda psicológica.
Además, asegura que este trastorno puede volverse crónico si no se trata de forma adecuada. No son muchos los profesionales expertos en la materia, al ser un trastorno poco común y de difícil manejo, pero requiere tratamiento cuanto antes.
Desde Affor, también reflexionan sobre la necesidad de respetar los tiempos de cada persona. No va a ser igual de fácil salir a la calle para todos. Muchos pueden sentir miedo a exponerse al virus y necesitar más tiempo de confinamiento.
Así mismo, pide a las organizaciones que cuiden a sus empleados, ya que los riesgos psicosociales, al igual que los físicos, pueden derivar en una baja, y son mucho más longevos y complicados de sanar.
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