La e-Salud, también conocida como salud digital, consiste en la aplicación de las Tecnologías de información y comunicación para el diagnóstico, la prevención, el seguimiento y la gestión del bienestar y la salud individual. Este concepto esta siendo cada vez más promovido debido a la aparición y el desarrollo de nuevas tecnologías móviles que pueden monitorizar la actividad de las personas. Un ejemplo de ello son los smartwatch o relojes inteligentes, que son pulseras que realizan un seguimiento de la actividad de quien la lleve en su muñeca.
Debido a la crisis del coronavirus, esta tecnología no solamente se ha disparado, sino que se ha orientado hacia la mejora del bienestar personal, la productividad, la conciliación de la vida personal y laboral, la experiencia de empleado y la calidad del trabajo.
Las organizaciones sanitarias no son las únicas beneficiarias de la salud digital. Los pacientes cuentan con una mayor seguridad al saber que independientemente del lugar en donde estén, podrán prevenir riesgos y garantizar su bienestar.
Se ha demostrado que la e-Salud mejora la efectividad terapéutica e implementa las alertas. Esto se traduce en una mejor calidad asistencial, al reducir los tiempos de respuesta y diagnostico.
Esta digitalización en la industria de la Salud y el Bienestar se ha visto aplicada en los últimos años para prevenir los riesgos laborales. De este modo, varias aplicaciones han mejorado la gestión de absentismo laboral a través de softwares y plataformas digitales. Por su parte, las Mutuas de accidentes de trabajo han adoptado el sistema de Telemedicina en tareas de prevención, diagnóstico, apoyo y rehabilitación.
¿Qué es la m-Salud?
La m-Salud o salud móvil es un derivado de la e-Salud y engloba a la práctica clínica y en salud pública a través de dispositivos móviles. La “m” hace referencia al móvil, ya que suele ser el soporte de las aplicaciones médicas donde los usuarios recogen sus datos y su información sanitaria. A través de estas apps se pueden gestionar citas electrónicas, monitorizar las constantes vitales y promover la telemedicina móvil.
Un estudio de Mercer Marsh Benefits realizado en 2019, en el que participaban trabajadores de 13 países distintos de todo el mundo, refleja la necesidad y el valor que tiene la salud digital para los empleados. El 76% de los trabajadores cree que invertir en e-Salud tendrá un impacto positivo en los niveles de energía del personal.
Del mismo modo, un 68 por cierto de los encuestados afirma que invertirá más en bienestar digital en los próximos 5 años. De una lista de 15 aplicaciones innovadoras enfocadas a promover la salud digital en las empresas, estas fueron las 3 mejor valoradas:
- Una app que ayudase a encontrar a un doctor o cuidados médicos donde y cuando fuesen necesarios fue valorada como buena opción por el 51 por ciento de los empleados.
- Una plataforma que ayudase a encontrar a un doctor experto en cualquier parte del mundo obtuvo el 49 por ciento de valoraciones positivas.
- Un producto móvil y electrónico que recogiese los datos médicos individuales y familiares fue considerada una buena idea por el 47 por ciento de los empleados.
Promover el bienestar digital
La salud digital pretende promover el concepto de bienestar digital. Este último conlleva la utilización de la tecnología de manera positiva con el objetivo de fomentar el bienestar físico y mental en el entorno laboral:
- ‘Políticas dedesconexión´ para limitar el uso de correos electrónicos fuera del horario habitual de trabajo.
- Herramientas que ayudan a los trabajadores a monitorizar el consumo digital de sus dispositivos de trabajo
- Servicios de orientación y apoyo de hábitos saludables, bienestar mental y físico.
La diversidad de aplicaciones de salud digital abarca no únicamente la monitorización de actividades, sino también recomendaciones y buenas prácticas para alcanzar un bienestar. Hay plataformas destinadas al minfulness, a la gestión de riesgos psicosociales como la ansiedad, o a conseguir una rutina llena de hábitos saludables.
Ventajas de la e-Salud
Entre las ventajas que la e-salud desarrolla para una mejor atención sanitaria, destacamos:
- La digitalización de los datos de la Historia Clínica Electrónica reduciendo la burocracia. Esta práctica es segura, confidencial y produce datos de mejor calidad.
- Nos permite recopilar datos relevantes en los sistemas de Atención Primaria y Especializada. Podremos ser atendidos desde casa, y en caso de que surja una emergencia, una alerta avisará a el Servicio de Emergencia Médica.
- Permite a los ciudadanos responsabilizarse y tomar partido en su propia salud, convirtiéndoles en “smart patients” o pacientes empoderados.
El uso de la tecnología para mejorar la salud de los trabajadores es prometedor. Pero para garantizar un bienestar digital hay que hacer un uso responsable de estas tecnologías. Por ello, es importante que los empleados consuman esta práctica de manera segura, saludable y responsable.
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