¿Cuáles serán las tendencias que más impactarán en la gestión del bienestar integral y el talento? Entrevistamos a María Luz García de Castro, directora de People de Ericsson Iberia.
Con más de 100 años de presencia en España imaginando el futuro, Ericsson Iberia hoy día ofrece las más innovadoras soluciones tecnológicas en nuestro país para el impulso, por ejemplo, del 5G en todo el territorio. Con el mismo ahínco y espíritu, esta organización ha estado a la vanguardia en el desarrollo una cultura empresarial asentada en el talento, la conciliación, el desarrollo personal y profesional de la que hoy se benefician en nuestro país más de 2.200 empleados, en sus tres centros de I+D ubicados en Madrid, Málaga y Barcelona.
Sobre sus retos y próximos pasos conversamos con María Luz García de Castro, directora de People de Ericsson Iberia. Nuestra persona saludable del mes de enero.
“Hace más de 20 años que formo parte de Ericsson y desde siempre he reconocido en la compañía un interés genuino por impulsar una verdadera cultura de trabajo responsable. Crear una organización diversa e integradora siempre ha sido uno de los objetivos de Ericsson. Lo fomentamos en todo lo que hacemos. Para nosotros siempre ha sido importante qué hacemos y cómo lo hacemos para nuestros clientes, pero también para nuestras personas. El objetivo y el afán por lograrlo siempre han sido los mismos, pero creo que sí es cierto que, nunca como ahora, esta filosofía ha tenido más importancia”.
Mi Empresa es Saludable (MEES): Parece, sin embargo, que en el sector tecnológico habéis tomado la delantera y habéis hecho grandes esfuerzos por poner en valor el talento femenino en el área STEM, ¿de qué políticas estáis más orgullosos?
María Luz García de Castro, directora de People de Ericsson Iberia: Vivimos un momento en el que las nuevas tecnologías y la innovación se presentan como grandes aliadas para afrontar desafíos significativos relacionados con los recursos humanos y la gestión del talento. Sin duda, uno de los más importante es reducir la brecha de género y en ese aspecto, creo que las compañías tecnológicas tenemos un papel fundamental.
Actualmente, en España el porcentaje de mujeres con estudios superiores en áreas TIC es muy bajo. Según el informe “Women in Digital: una perspectiva europea” del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, solo el 0,5% de las niñas de 15 años de los países de la OCDE se plantean tener profesiones en el ámbito de las nuevas tecnologías digitales. Además, según datos de McKinsey, las mujeres sólo representan el 22% de la ocupación tech en las empresas europeas, pero se estima que el PIB europeo podría aumentar hasta en 600.000 millones de euros si se lograra duplicar la proporción de mujeres en trabajos tecnológicos para el año 2027.
Así pues, estamos frente a un reto que va más allá de la justicia social. Estamos ante una oportunidad de conseguir un mundo mejor y también más productivo. Por ello en Ericsson España hemos decidido dar un verdadero paso al frente y tomar medidas reales y efectivas para reducir la brecha de género.
Por ejemplo, promoviendo de manera especial el programa “Girls in ICT”, que busca inspirar vocaciones STEM en las niñas desde edades tempranas. Porque si tan solo tomamos medidas para promocionar las carreras tecnológicas dentro de las compañías, estaremos llegando tarde para las nuevas generaciones. Se necesitan vocaciones tecnológicas entre las jóvenes. Por ello en Ericsson hemos decidido apoyar firmemente este programa enfocado a crear vocaciones en las niñas. Para que se decanten por la tecnología y creemos la cantera de jóvenes ingenieras, científicas y matemáticas que tanto necesitamos.
Las iniciativas “Introduce a girl to ICT” o “Introduce a girl to engineering” también se han convertido en proyectos clave para nosotros, y los estamos impulsando localmente con la presencia de profesionales de Ericsson en institutos de educación secundaria, foros de discusión, visitas a nuestras oficinas y participación en actividades de voluntariado con mujeres.
También apoyamos y patrocinamos la Cátedra Hedy Lamarr, creada por la Universidad de Málaga y que busca promover y aumenta la participación de mujeres y niñas en ámbitos tecnológicos. Al igual que con “Girls in ICT”, a través de la cátedra, nuestras voluntarias acuden a centros de secundaria con el objetivo de mostrar “role models” a través de mujeres que trabajan en Ericsson y cuentan su experiencia como profesionales del sector, desde una perspectiva cercana y accesible en la que las estudiantes pueden conocer cómo es estudiar o desarrollar una carrera en el sector. Nuestra participación en la Cátedra se materializa también a través del Desafío Hedy Lamarr y el Concurso Hilda Ericsson, en el que las niñas y jóvenes participantes pueden formarse y desarrollar un prototipo relacionado con la tecnología en laboratorios universitarios con la ayuda de mentores expertos. De esta forma despertamos su curiosidad e inspiramos las vocaciones STEM.
Mi Empresa es Saludable (MEES): En tu opinión, ¿Cuáles serían los próximos pasos para avanzar en equidad e inclusión?
María Luz García de Castro, directora de People de Ericsson Iberia: Desde las empresas tenemos que distinguir dos ámbitos de actuación: el interno, de las acciones que hacemos con las personas que trabajan en nuestras compañías y el externo, el de nuestro papel en la sociedad. Las acciones internas para avanzar en equidad e inclusión suponen exigir cada vez más, no ser conformistas con lo que existía en el pasado o lo que esté en discusión social o política en el momento e intentar buscar medidas que vayan “un poco más allá”.
El ponernos objetivos “por encima de la norma” y ser proactivos hace que en nuestra empresa la equidad y la inclusión sean algo natural, que va más allá de las leyes y que forma parte de la cultura y de los valores de la empresa. Un ejemplo es nuestro plan de igualdad, que cubre multitud de áreas y medidas importantísimas para trabajar por la conciliación, la corresponsabilidad, la igualdad.
Por otra parte, en cuanto a las acciones externas, creo que es responsabilidad de todos y por supuesto también de las empresas intentar contribuir a la equidad, a través de las relaciones institucionales, pero también colaborando con el mundo académico (centros de primaria, secundaria, universidades,…) para que el mundo STEM sea cada vez más diverso e inclusivo. Ejemplos de esto serían los programas que he mencionado (Girls in ICT,etc.). En resumen, los próximos pasos para avanzar serían seguir trabajando dentro y fuera de la empresa y no dar nunca un paso hacia atrás ni poniéndonos límites.
Mi Empresa es Saludable (MEES): Según los expertos, el teletrabajo potencia la diversidad, pero frena la innovación o el engagement. Desde Ericsson, ¿cómo estáis alcanzando el equilibrio deseado para consolidar la cultura organizativa?
María Luz García de Castro, directora de People de Ericsson Iberia: Diversidad es un término muy amplio y en Ericsson, si bien apostamos con firmeza por la diversidad en todo su significado, prestamos especial atención a la diversidad de género, la cultural y la generacional. La diversidad generacional es importante y, sobre todo, que haya empleados con larga experiencia que trabajen con las nuevas generaciones. Tenemos empleados que llevan mucho tiempo en la compañía, y que han ido evolucionando con la tecnología, que saben mucho del presente y del pasado y comparten sus conocimientos con los más juniors. Estamos reclutando a muchos jóvenes para I+D y los preparamos para que a partir de ahí puedan volar a otras áreas de la compañía.
En cuanto a los retos que supone el teletrabajo para no frenar la innovación y el engagement, afortunadamente en Ericsson somos pioneros en materia de teletrabajo. Nuestra política de teletrabajo es de 2010. Antes de la pandemia ya teníamos un 50% de teletrabajadores y hoy en día llegamos casi al 100%. Eso, junto con la cultura corporativa de la propia compañía, que se basa en la innovación constante, nos está permitiendo combinar con éxito teletrabajo, innovación y compromiso. En los más de 140 años de historia de la Ericsson, la compañía se ha reinventado constantemente para avanzar. En el área de Personas lo hacemos también y por ello uno de los aspectos clave que manejamos es el de la flexibilidad.
Por ejemplo, al diseñar la política de teletrabajo no queríamos aplicar un “café para todos”. Quisimos que entre los managers y los empleados decidieran cuál era su modelo de trabajo. Cada persona tiene un trabajo diferente y los managers discuten cuál es la mejor manera de trabajar con los empleados para llegar a la mejor fórmula. Y esa flexibilidad también se traslada a dónde trabajas y en qué país.
El otro aspecto básico es la confianza. Toda esta flexibilidad, si no hay confianza entre la empresa y el empleado, no funciona. Para Ericsson cada empleado es un talento que hay que apoyar, desarrollar y formar. Hay un término que a mí me gusta mucho y que define la relación entre empresa y empleado: deal. La empresa pone a disposición de los empleados una serie de herramientas para que hagan su trabajo, concilien y se formen, y el empleado debe dar lo mejor de sí mismo; ese es el trato. Y para ello es imprescindible la confianza.
Mi Empresa es Saludable (MEES): Para terminar, ¿qué tendencias marcarán las estrategias de Employer Branding en 2024?
María Luz García de Castro, directora de People de Ericsson Iberia: Creo que todas las iniciativas que estén relacionadas con el bienestar van a ser de gran relevancia en 2024 y en los próximos años. Aunque en Ericsson hemos desplegado ya muchas acciones en este sentido, aún hay mucho recorrido posible.
Nos hemos dado cuenta de que hay que tocar todos los pilares del bienestar ya sea el emocional, el social, el financiero o el físico. Tenemos el programa “Ericsson for us” que originalmente se diseñó para actividades deportivas y lúdicas que tienen que ver con el aspecto físico y social, que cada vez potenciamos más. Además, vimos que el bienestar financiero preocupaba mucho a los empleados y hemos organizado seminarios sobre este tema. Y de cara al bienestar emocional, disponemos de un programa de asistencia telefónica psicológica para cualquier momento que se necesite, Ericsson Assistant Program, que ha sido muy bien acogido. En 2024 vamos a seguir apostando por este tipo de iniciativas y acciones y creo que muchas otras empresas también lo harán.
