Los trastornos mentales ya son la segunda causa de baja laboral en España y la ansiedad subió un 120 % desde 2018. Qué puede hacer la empresa, según la OMS y el INSST.

Por Arnau Ros, fundador de Andyapp.to/teams | Según el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), los trastornos mentales asociados al trabajo son la consecuencia de una exposición prolongada a riesgos psicosociales, como las demandas altas, el poco control, la falta de apoyo o la inseguridad laboral[4]. Estos riesgos vienen de la organización del trabajo, y por eso la empresa puede actuar sobre ellos[5]. Aquí van los datos y las medidas que recomiendan la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el INSST.

Según el Estudio sobre Bienestar y Salud Laboral en España 2026, elaborado junto a Savia, 7 de cada 10 profesionales afirman que su trabajo afecta negativamente a su salud emocional y uno de cada cuatro asegura que este impacto es constante. Los datos sitúan el bienestar emocional como uno de los principales retos del entorno laboral y reflejan un empeoramiento en varios de los indicadores analizados respecto a 2025.

Qué la provoca

La OMS enumera los riesgos laborales para la salud mental[1]. Entre ellos están la carga o el ritmo de trabajo excesivos, el poco control sobre el propio trabajo, un papel poco claro, el acoso, la inseguridad laboral, los horarios largos o rígidos, la falta de apoyo de los compañeros o una supervisión autoritaria, y las exigencias del trabajo que chocan con las de casa.

La encuesta OSH Pulse de 2022, de la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA), preguntó a más de 25.000 personas trabajadoras de la UE[3]. El 46 % dijo estar expuesto a una presión de tiempo intensa o a una sobrecarga de trabajo, y el 26 % señaló una mala comunicación o cooperación dentro de su organización. El 27 % dijo haber tenido estrés, depresión o ansiedad causados o agravados por el trabajo en los últimos doce meses.

En la misma encuesta, el 52 % dijo que las tecnologías digitales marcan la velocidad o el ritmo de su trabajo, y el 33 %, que aumentan su carga de trabajo[3].

Por qué le importa a la empresa

La OMS calcula que cada año se pierden en el mundo unos 12.000 millones de días de trabajo por depresión y ansiedad, con un coste de alrededor de un billón de dólares en productividad[1]. En España, el INSST informó en octubre de 2025 de que los trastornos mentales ya son la segunda causa de incapacidad temporal, y de que entre 2018 y 2024, dentro de los trastornos mentales asociados al trabajo, los de ansiedad subieron un 120 %[4].

También hay una obligación legal. La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales obliga a la empresa a garantizar la seguridad y la salud de su plantilla en todos los aspectos relacionados con el trabajo (artículo 14) y a evaluar los riesgos (artículo 16)[6]. Según el INSST, esa evaluación tiene que incluir los riesgos psicosociales, cubrir todos los puestos de trabajo y hacerse consultando a la plantilla[5]. Lo que se evalúa son las condiciones de trabajo: el INSST advierte de que no debe confundirse con un diagnóstico de la salud mental de nadie.

Qué puede hacer una empresa

Estas son las medidas que recomiendan la OMS y el INSST, junto con lo que pide la ley. Ninguna sustituye la atención de un profesional sanitario cuando alguien la necesita.

1. Hacer o revisar la evaluación de riesgos psicosociales. La ley pide actualizarla cuando cambian las condiciones de trabajo y revisarla si ha habido daños para la salud[6]. El INSST tiene un método propio, FPSICO, que trabaja con datos de grupo para preservar el anonimato de quien responde[5].

2. Actuar sobre la carga de trabajo. Las directrices de la OMS de 2022 recomiendan medidas contra riesgos como la carga de trabajo excesiva[2]. La OMS pide hacerlo con intervenciones en la organización, que primero evalúan los riesgos y después los reducen o eliminan[1]. Un ejemplo que da es ofrecer formas de trabajo flexibles.

3. Aplicar la desconexión digital. El artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018 reconoce el derecho a desconectar fuera del horario de trabajo, para respetar el descanso, los permisos, las vacaciones y la vida personal y familiar[7]. La empresa tiene que elaborar una política interna, tras oír a la representación de la plantilla, que incluya también a los directivos y forme al personal en un uso razonable de las herramientas digitales.

4. Formar a los mandos. La OMS recomienda formar a quienes dirigen equipos para que sepan reconocer y atender a alguien que lo está pasando mal, con habilidades como la comunicación abierta y la escucha activa, y para que entiendan cómo afecta el estrés del trabajo a la salud mental[1].

5. Reducir el estigma. En la encuesta de EU-OSHA, la mitad de las personas trabajadoras de la UE cree que contar que tiene un problema de salud mental perjudicaría su carrera, y el 38 % dice que en su trabajo tiene acceso a orientación o apoyo psicológico[3]. La OMS recomienda formar a toda la plantilla en salud mental para que se conozca mejor y se reduzca el estigma[1].

6. Preparar la vuelta al trabajo. Para quien vuelve de una baja por salud mental, la OMS recomienda programas de retorno que combinan ajustes en el trabajo o una vuelta progresiva con atención clínica continuada[1]. Como ajustes, pone de ejemplo el horario flexible, más tiempo para las tareas, cambios en las tareas para reducir el estrés, tiempo libre para ir al médico o reuniones de apoyo regulares con el responsable.

Fuentes

1. OMS. Salud mental en el trabajo (nota descriptiva). https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work

2. OMS y OIT. Comunicado de prensa del 28 de septiembre de 2022 sobre las directrices de la OMS de salud mental en el trabajo. https://www.who.int/news/item/28-09-2022-who-and-ilo-call-for-new-measures-to-tackle-mental-health-issues-at-work

3. EU-OSHA. Flash Eurobarometer OSH Pulse: Occupational safety and health in post-pandemic workplaces (2022). https://osha.europa.eu/sites/default/files/Eurobarometer-OSH-in-post-pandemic-workplaces_en.pdf

4. INSST. Los trastornos mentales suponen la segunda causa de baja por incapacidad temporal en España (nota de prensa, 1 de octubre de 2025). https://www.insst.es/documents/d/portal-insst/los-trastornos-mentales-suponen-la-segunda-causa-de-baja-por-it-en-espana-nota-de-prensa

5. INSST. Tema 74: La evaluación de riesgos psicosociales (enero de 2026). https://www.insst.es/documents/d/portal-insst/tema-74-la-evaluacion-de-riesgos-psicosociales

6. BOE. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (artículos 14 y 16). https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1995-24292

7. BOE. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (artículo 88). https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-16673