Alfredo Carreras (Wellat): “El bienestar está evolucionando hacia la personalización total” 

por | May 13, 2024

Más de la mitad de las empresas cree que el bienestar es el factor más influyente en el sentimiento de pertenencia de una empresa. Son datos de un estudio que elaboramos desde Mi empresa es saludable junto a Wellat, la plataforma de bienestar corporativo que mejora la salud y el bienestar de los empleados. 

Detrás de Wellat está un equipo comprometido con la salud y seguridad de los trabajadores liderado por Alfredo Carreras, el director ejecutivo de esta plataforma de bienestar que persigue construir empresas saludables mediante la personalización de los programas de bienestar. 

Cada empleado es único y tiene distintos objetivos, necesidades, problemas de salud, intolerancias,  gustos… que incluso pueden variar para la misma persona a lo largo de su vida. La tecnología nos ayuda a conocer las necesidades y estímulos responden mejor para mejorar su salud. Para desarrollar una buena estrategia de bienestar se debe medir, segmentar y definir planes de acción en base a objetivos y desde Wellat hemos conseguido poder medir y mejorar el sedentarismo, reducir la obesidad, reducir estrés,… ayudando a reducir el absentismo y transformando el bienestar en un a inversión y ahorro en costes” explica. 

¿Por qué te decides a lanzar una app de bienestar 100% made in Spain?

España es uno de las países más saludable reconocidos en todo el mundo, y destaca por su alimentación, estilo de vida, bienestar social,… Desde Wellat decidimos implementar una plataforma de promoción de la salud y medición de hábitos saludables, para poder mejorar la calidad de vida de las personas creando tecnologías que impulsen la mejora de hábitos saludables, impactando en los más importante para las empresas: su capital humano, ayudando en la fidelización y atracción de talento, reducción del absentismo y equipos más cohesionados. 

Nacida en España, pero con visión global, permitiendo que la innovación tecnológica aplicada en bienestar y salud sea escalable y se adapte a la cultura de cada país, con planes y contenidos personalizados, como son los planes de alimentación basados en temporalidad de ingredientes o consumo local.

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta Wellat en la actualidad y cómo los abordan?

Los responsables de recursos humanos se enfrentan a varios desafíos al implementar estrategias de bienestar para sus empleados: no conocen la situación de partida de los trabajadores y qué hábitos priorizar (sedentarismo, descanso, salud mental, cohesión de equipos…), carecen de herramientas que facilite la personalización de programas de bienestar para cada empleado y no disponen de herramientas para medir el impacto y retorno de la inversión ni datos para ayudarles en la toma de decisiones en tiempo real.

Las necesidades de bienestar varían ampliamente entre los empleados, y la falta de personalización en los programas de bienestar puede llevar a una baja participación y eficacia. Además los responsables de los proyectos de bienestar necesitan demostrar el impacto y el valor de los programas de bienestar.

Abordar estos desafíos requiere un enfoque estratégico, el apoyo en la tecnología, análisis de datos, el compromiso de toda la organización y la flexibilidad para adaptarse a las necesidades específicas de los empleados y del entorno laboral.Wellat ha desarrollado y comercializa una plataforma SaaS (Software as a Service), de bienestar corporativo de precisión para cada persona, personalizando planes en todos y cada uno de los pilares: bienestar emocional, ejercicio físico, descanso, alimentación, estilo de vida, bienestar social y bienestar financiero.

¿Qué innovación tecnológica aplicáis para lograr ser reconocidos como solución más innovado a nivel mundial?

Ayudamos a implementar estrategias de bienestar corporativo basado en datos:  Las empresas están tomando conciencia de la importancia de cuidar de sus empleados y lanzan iniciativas saludables aisladas pero no generan la aceptación esperada. 

Mediante Big Data, integración con wearables y apps deportivas, y potentes algoritmos de aprendizaje automático propietarios, somos capaces de medir el estado inicial y el impacto en cada uno de los pilares del bienestar y los objetivos que se van consiguiendo con las recomendaciones, basadas en rigor científico, cada una de las personas de la empresa, que se adhieren al programa. 

Cada empleado es único y tiene distintos objetivos, necesidades, problemas de salud, intolerancias,  gustos… que incluso pueden variar para la misma persona a lo largo de su vida. La tecnología nos ayuda a conocer las necesidades y estímulos responden mejor para mejorar su salud. Para desarrollar una buena estrategia de bienestar se debe medir, segmentar y definir planes de acción en base a objetivos y desde Wellat hemos conseguido poder medir y mejorar el sedentarismo, reducir la obesidad, reducir estrés,… ayudando a reducir el absentismo y transformando el bienestar en un a inversión y ahorro en costes.

Gracias a vuestra trayectoria y el volumen de datos que ahora manejáis, ¿cuáles son las principales demandas de vuestros usuarios?

Wellat mejora la adquisición de hábitos saludables al promover y medir el progreso de los usuarios de manera continua. Al ofrecer talleres de bienestar en vivo a diario con expertos, ofrecemos orientación práctica y motivación en tiempo real. Al medir aspectos como la actividad física, la alimentación y el sueño, desde Wellat permitimos a los usuarios rastrear su progreso y recibir retroalimentación personalizada. Esta combinación de promoción activa y medición precisa crea un entorno propicio para la mejora continua, aprovechando el principio de “todo lo que se puede medir, se puede mejorar”.

Desde vuestra perspectiva, ¿cómo ha evolucionado el bienestar?

Cada vez mayor número de empresas y de todos los tamaños disponen de un proyecto de bienestar integral para los empleados. Tras la pandemia, muchas empresas comenzaron a priorizar en soluciones especificas de salud mental. Sin embargo, el bienestar es necesario abordarlo desde una visión integral y holística. Es necesario abordar el bienestar desde el descanso, actividad física, alimentación, interrelación con compañeros, … dotando de herramientas y recursos que favorezcan identificar el estado actual de cada persona y cómo poder mejorar sus hábitos, su salud y prevenir enfermedades graves.

Para desarrollar una buena estrategia de bienestar se debe medir, segmentar y definir planes de acción en base a objetivos y desde Wellat hemos conseguido poder medir y mejorar el sedentarismo, reducir la obesidad, reducir estrés,… ayudando a reducir el absentismo y transformando el bienestar en un a inversión y ahorro en costes.

Alfredo Carreras, CEO de Wellat

El bienestar está evolucionando hacia la personalización total para que sean únicos para cada persona. Evitar el enfoque genérico es crucial; se requiere implementar plataformas tecnológicas que sean capaces de identificar y generar planes de acción adaptados a los objetivos, gustos y necesidades de cada empleado. Esto impulsa la participación, fortalece la marca interna, reduce el absentismo y mejora la salud y el rendimiento, consolidando así un ambiente laboral óptimo y sostenible.

Gracias a vuestro data, sois un testigo excepcional para saber qué funciona y no en materia de bienestar, y testar nuevos proyectos… ¿Cuáles dirías que son las iniciativas de bienestar que generan mayor engagement?

Los retos o challenges de bienestar son las iniciativas que nos están generando involucración entre empleados. Esto se debe principalmente a que podemos customizar al 100% cada reto y definir el objetivo de impacto que deseamos alcanzar para cada cliente, alineándolo a la visión y misión de cada empresa, pudiendo unir el reto para medir el impacto social, alineándolo a la RSC y colaborando con entidades sociales o fundaciones. 

Podemos lanzar desde competencia amistosas, que fomentan un espíritu de competencia saludable entre los empleados, lo que les motiva a participar activamente para alcanzar metas comunes, hasta competitivos que animan a superar a sus compañeros, pudiendo hacerlo de manera individual o por equipos.

Las necesidades de bienestar varían ampliamente entre los empleados, y la falta de personalización en los programas de bienestar puede llevar a una baja participación y eficacia.

Alfredo Carreras, CEO de Wellat

Al completar los retos, los empleados experimentan un sentido de logro y satisfacción personal, lo que refuerza su motivación para participar en futuras actividades de bienestar. Además, los logros de los empleados durante los retos suelen ser reconocidos y celebrados, ya sea dentro del equipo o a nivel organizacional, lo que aumenta su motivación y compromiso con el bienestar.

Los retos promueven la colaboración y el trabajo en equipo, creando un sentido de comunidad entre los empleados que participan juntos en la consecución de objetivos de bienestar.

El concepto de bienestar es cada vez más global e integra más dimensiones de la vida de una personas, pero según tu criterio, ¿hacia dónde se dirige?

El futuro del bienestar se orienta a una mayor personalización, acceso remoto a la atención médica y un enfoque en resultados tangibles. Las plataformas de bienestar tienen el potencial de transformar la forma en que las empresas abordan la salud y el bienestar de sus empleados. La inteligencia artificial (IA) dentro del sector de bienestar y salud está desempeñando un papel crucial, para abordar diversas problemáticas en el cuidado de la salud, desde la optimización de procesos médicos hasta el desarrollo de soluciones personalizadas para el bienestar nutricional, físico y mental, y acceso a telemedicina a especialistas médicos en base a los datos del usuario para mejorar su diagnostico y prescripción.

Elena Carrascosa
Elena Carrascosa

Directora de Contenidos y experta en gestión de comunidades B2B. Desde 2019 impulsando Canal CEO, Barra de Ideas, Menudas Empresas y Mi Empresa es Saludable, comunidades especializadas en los territorios de Liderazgo, Gestión de Restauración, Bienestar Laboral y Gestión de Pymes con vocación de crecimiento.

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