Almudena Román, Directora General de Banca para Particulares de ING España, ha participado en #CEOSxELBIENESTAR, una iniciativa impulsada por Canal CEO y United Heroes que busca hacer visible la importancia de integrar el bienestar integral dentro del ADN de las propias empresas.
La reflexión, el empoderamiento del empleado o los vínculos sanos son, para Almudena, los instrumentos que permiten crear empresas sostenibles y, a la vez, saludables. Para ella, el bienestar corporativo es “un conjunto de condiciones emocionales, mentales y físicas que nos permiten estar en paz con nosotros mismos, transmitir equilibrio hacia fuera y conectar bien con los demás”.
Tejiendo un nuevo liderazgo
Según afirma Almudena Román, para elaborar una cultura del bienestar integral hay que cimentarla bajo dos pilares: la autonomía y la responsabilidad. Ahora es el momento ideal para de dejar a un lado los modelos ambiguos de liderazgo y pasar a la acción con nuevas metodologías que apuesten, por ejemplo, por el coaching o el mentoring.
“El bienestar es un conjunto de condiciones emocionales, mentales y físicas que nos permiten estar en paz con nosotros mismos, transmitir equilibrio hacia fuera y conectar bien con los demás” Almudena Román
En su intervención también reflexiona acerca de la postura y actitud del directivo frente a su equipo y defiende que su función principal es la de acompañar, motivar, retar e inspirar, y conocer las diferentes perspectivas y dimensiones para hacer crecer personal y profesionalmente a sus equipos.
Método Agile, la colaboración de equipos sin rangos
Sin duda, el capital humano es la piedra angular de organizaciones como ING. Contar con trabajadores comprometidos y motivados dentro de la empresa es uno de los ingredientes de su éxito. Pero, ¿cómo podemos impulsar organizaciones más líquidas y horizontales a través del método Agile?
Román entiende que ser Agile requiere de una cooperación entre los equipos donde no haya escalas ni jerarquías. Esto fomenta la autonomía de cada empleado ya que son ellos mismos los responsables de sacar el trabajo. Para lograrlo, desde ING han trabajado “mucho la iniciativa de los equipos para quedarse con un reto y resolverlo. Pero también para escalarlo y hablar de una situación que les bloquee. Eso implica que tienen un nivel de asertividad mucho más alto. Deben decir lo que piensan” explica Almudena.
Asimismo, dentro de la metodología Agile, Román afirma que “existe una dinámica de equipo que es la retrospectiva. Consiste en reflexionar pasado un ciclo de creación sobre lo que ha funcionado o no, tanto en el proyecto como en los vínculos del equipo”. Esto lo que hace es evaluar el bienestar de la organización y, en consecuencia, mejorarlo.
