Los cambios provocados por la pandemia en la realidad laboral han provocado un uso mayor de las tecnologías de la información. Esto implica nuevas formas de trabajo, de comunicación e incluso de relación entre las personas. La dimensión psicológica, con un confinamiento mediante, de este cambio aún está por determinarse. Parece claro que en muchos casos supondrá una afección en los trabajadores propiciando la aparición de riesgos psicosociales, como el tecnoestrés.
El tecnoestrés es el estrés que las personas experimentan por el uso de las tecnologías. Cuando ese manejo no se gestiona de forma óptima, puede generar presión para trabajar más rápido y durante más tiempo (tecno-sobrecarga), invadir la vida personal de los trabajadores (tecno-intrusión), hacerles sentir que no son lo suficientemente hábiles con las tecnologías (tecno-complejidad), generar una sensación de inseguridad laboral (tecnoinseguridad) y producir estrés por cambios y actualizaciones constantes en el software y hardware de los dispositivos tecnológicos (tecno-incertidumbre).
Para conocer hasta qué punto nos afecta a día de hoy y cuál es exactamente el Impacto del Tecnoestrés en el bienestar psicológico de los trabajadores, Affor junto con el Grupo de Investigación INDRHO de la Universidad de Sevilla ponen en marcha este estudio que se llevará cabo en España y Latinoamérica y en el que ya puedes participar.
¿Cómo gestionar el tecnoestrés en las organizaciones?
Para reducir los riesgos psicosociales que pueden suponer las tecnologías para el bienestar de los trabajadores se recomienda actuar sobre diferentes aspectos del diseño de los puestos de trabajo. Gestionando correctamente las demandas de trabajo, aumentando el control de los trabajadores sobre sus tareas, el apoyo que estos reciben, mejorando las relaciones entre los miembros de la organización, aclarando el rol que desempeñan los trabajadores y formando para el cambio en las tecnologías, el tecnoestrés puede limitarse.
