Juan José Muñoz, Gerente de Bienestar y Salud de CaixaBank, ha participado en Ágora Bienestar celerado en Murcia este 1 y 2 de diciembre. El directivo de Caixabank ha participado en la Mesa redonda Buenas prácticas de bienestar laboral en empresas, junto a Angel González Juan José Muñoz, Gerente de Bienestar y Salud de CaixaBank, ha participado en Ágora Bienestar c elerado en Murcia este 1 y 2 de diciembre. Martínez, Responsable de Prevención de Riesgos Laborales Iberdrola Energía Sostenible; María Dolores Fernández, Directora de Calidad y RSC de Primafrio. Con él compartimos impresiones sobre el Congreso y sobre el programa:
¿Qué sensaciones tienes tras el congreso Ágora Bienestar?
Muy buenas sensaciones. Quizá también motivadas porque después de tres años era necesario de nuevo ese contacto físico y visual. También quiero destacar el nivel de las jornadas y el compromiso y entusiasmo de los participantes.
¿Qué conclusión te llevas de la mesa redonda donde has estado junto a representantes de Iberdrola y Primafrío?
Un denominador común, que es un poco lo que motiva y sostiene el proyecto de bienestar corporativo de Caixabank, y es estar cerca de la gente. Ese sería el título, el objetivo es estar cerca y conocer las necesidades de las personas. Y tanto Ángel, de Iberdrola, como Dolores, de PrimaFrío en sus distintas acciones, siempre tienen un denominador común y es estar al lado de las personas para ayudarlas y mejorarlas.
Teniendo ese denominador común en cuenta ¿Cuáles son los factores básicos de la estrategia de Caixabank?
Los factores que hay que tener en cuenta los hemos resumido en relaciones y actitudes psicosociales, seguridad y salud, alimentación y actividad física.
¿Y cómo se estructura el plan de bienestar del banco?
Lo que hay es un proyecto de bienestar de carácter global, integral. Y en esa globalidad del proyecto, se atiende no sólo a las variables físicas, como la promoción de la salud y de los hábitos saludables, como la alimentación, como la actividad física continuada en sus diversas modalidades, sino también, y muy importante, en la promoción de la salud mental. Y eso implica ese aspecto de las relaciones, ese aspecto de las actitudes psicosociales, del apoyo psicológico, de la gestión de las emociones, de la prevención de situaciones atípicas o negativas.
Y luego, complementando esa promoción de la salud mental estaría toda la actividad de voluntariado, la actividad de servicio a los demás, de servicio a la sociedad. Yo creo que no sólo hay a través de la entidad madre, que es la Fundación, sino a través del banco y de las personas que componen el banco, que hacen muchas actividades de voluntariado. Y eso también, contribuye a un fomento del bienestar.
¿Por qué lleváis a cabo esa apuesta por lo relacional en el ámbito del bieneatar emocional?
El hombre es un animal social. Y como tal, las relaciones sociales son críticas y trascendentes en el equilibrio emocional del ser humano. Las relaciones sociales son absolutamente necesarias. Y en el trabajo hay relaciones profesionales porque no se trabaja aislado, se trabaja en equipo.
Has dicho que también estás trabajando en un nuevo test psicosocial, en una nueva evaluación. ¿Qué razones tienen para trabajar en este nuevo cuestionario?
Las razones vienen dadas por la post-pandemia. No me gusta utilizar demasiado ese término porque todavía estamos en una pandemia, pero lo que está claro es que la situación ha cambiado. Entonces, en esa nueva normalidad, en esa situación, la evaluación de los factores psicosociales me pareció adecuada abordarla. Esa es una primera derivada. La segunda derivada es el hecho de que la imagen del banco se ha transformado por que se ha producido la integración de otro banco, Bankia. Entonces, la forma de pensar, los valores, la cultura, todo tiene que evolucionar un poco.
¿Cómo funciona el Observatorio de Salud que tenéis en Caixabank?
El observatorio de salud es algo que hemos aprovechado, que viene de antes, lo teníamos enfocado para el tema del COVID
Lo que me gusta es tener un observatorio y monitorear, y seguimos monitoreando, tanto los datos de COVID como otros datos de salud que afectan negativamente a la plantilla. Ese es el objetivo del observatorio, tener el foco en los datos que pueden afectar, negativamente, a la salud de las personas que componen el banco.
