Más de 150 profesionales procedentes de toda la geografía han asistido al Congreso Ágora Bienestar de este 2022 que ha tenido lugar en la Cámara de Comercio de Murcia. Los expertos invitados han hecho especial incidencia en la salud mental y en cómo lograr el bienestar integral de los trabajadores, educándolos y poniendo en marcha todas las medidas posibles desde las organizaciones para lograrlo.
Ágora Bienestar, que cumple su quinta edición, ha ido evolucionando como el concepto mismo de la salud en el trabajo. Así lo destacó Ángel González, director de Seguridad y Salud de Iberdrola. “En el 2016 cuando empezamos se oía algo, pero era un congreso solo para salud, ahora el concepto de bienestar laboral abarca mucho más, un bienestar no solo en términos de salud sino también emocional”.
A este respecto, Carlos Santos, director general de Ibermutua, expuso en la conferencia inaugural del congreso que la salud mental es la nueva pandemia mundial “y hay que ponerle solución porque pasamos en el trabajo un tercio de nuestras vidas”. Las empresas lo sufren en forma de ausencia: el 50% de ausencias laborales están directamente relacionadas con problemas de salud mental, la mitad de los empleados sienten estrés, y el coste de las bajas relacionadas con problemas emocionales supone en los países europeos el 4% del PIB.
Como destacó el experto, en estos problemas emocionales de los trabajadores influyen múltiples factores (personales, laborales y económicos) que se han visto acrecentados por el Covid-19. Carlos Santos recalcó la necesidad de que las empresas se focalicen más en el cuidado del bienestar emocional de sus empleados, así como en la necesidad de contemplar actuaciones preventivas y organizativas, tanto en la esfera psicosocial como en la emocional.
El enfoque de la salud mental desde la empresas
En esta misma línea se manifestaron los ponentes que participaron en la mesa de “Buenas prácticas de bienestar laboral en empresas”, compuesta por José Antonio Fernández, Director Gerente de la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales; Juan José Muñoz, Gerente de Bienestar y Salud de CaixaBank; Angel González Martínez, Responsable de Prevención de Riesgos Laborales Iberdrola Energía Sostenible; y María Dolores Fernández, Directora de Calidad y RSC de Primafrio.
Todos ellos, presentaron los programas de bienestar laboral que llevan a cabo en sus diferentes organizaciones destacando que, especialmente desde la pandemia, además de los programas de alimentación saludable, ejercicio físico, seguridad y salud laboral a través de la prevención, se ha apostado por poner el foco en las relaciones y actitudes psicosociales. “Si algo nos ha enseñado el Covid es la fragilidad de la mente y eso hizo plantearse a las empresas: estamos cuidando la salud, pero ¿Cómo cuidamos la mente?”, destacó Juan José Muñoz. Por su parte, Ángel González explicó a este respecto que no somos una persona laboral y luego una personal, ambas influyen entre sí, “por lo tanto tenemos que cuidar el bienestar emocional de todos los trabajadores en todos los ámbitos”.
Para confirmar estas conclusiones, la mesa “Presentación de indicadores de bienestar”, en la que participaban Sebastián Meseguer, Jefe de la Unidad Especializada en Prevención de Riesgos Laborales de la Inspección de Trabajo; Sara López-Camacho, Técnico del Área Psicosocial de El Corte Inglés; Dimitri Castro, Head of Partnerships en Mindgram; y María Villaplana García, Coordinadora de Desarrollo Científico y Dirección Técnica de I+D+i del Área de Prevención de Mutua Universal, presentaron los programas de bienestar de carácter psicosocial desarrollados en sus organizaciones. Todos destacaron que, en los resultados registrados en los mismos, se confirma una mejora sustancial de los indicadores de bienestar laboral cuando los trabajadores cuentan con estos programas para mejorar su salud mental, “lo que repercute en una mejora de la productividad. A las empresas les sale rentable poner en marcha estos programas de ayuda y atención psicosocial para sus empleados”, destacó Dimitri Castro.
Ágora Bienestar también contó con una sesión internacional en la que grandes empresas con presencia más allá de nuestras fronteras expusieron cómo habían gestionado el trabajo de sus empleados durante la pandemia y post pandemia, así como sus claves para conseguir una actividad empresarial sostenible. En la mesa “Las personas y la sostenibilidad en los nuevos espacios de trabajo”, que contó con la participación de Rodrigo Fernández, Ingeniero Superior del Servicio de Prevención Mancomunado de EDP España; Juan Manuel Cruz, Director de Relaciones Laborales, Sostenibilidad y Prevención de Riesgos Laborales de Acciona Infraestructuras; Araceli Morato, Directora de Salud Laboral en BBVA; y Cristina Saura, Directora de Recursos Humanos de Walki-Plasbel.
Algunas de estas empresas ya habían puesto en marcha el trabajo híbrido antes de la pandemia y cuando ésta comenzó se potenció mucho más. Además, como es algo que ha llegado para quedarse “hemos puesto en marcha programas para que también en el teletrabajo tengan entornos saludables nuestros empleados así como reuniones eficientes, tiempos de desconexión y medidas para trabajar la salud emocional con psicólogos las 24 horas del día, los siete días de la semana”, expuso Araceli Morato.
Diversidad: Nuevas perspectivas
Desde otra perspectiva, Raquel Bou, Directora de Igualdad y Gestión de Personas de Unimat Prevención; Laritza Machín, Doctora en Psicología y Agente de Igualdad en la Universitat Jaume I de Castellón; Alberto Yagüe, Director General de Studio Yagüe; y Mar Cruz, Secretaria de igualdad UGT-FeSMC-PV; presentaron diferentes experiencias sobre “Diversidad sostenible y saludable en las organizaciones”, en la que presentaron sus experiencias en igualdad y en la puesta en marcha de medidas desde la perspectiva de género, así como el impacto que habían registrado las mismas en sus empleados.
Como pusieron de manifiesto los expertos que participaron, implementar este tipo de medidas no sirve solo para que las personas que trabajan en esa organización perciban de manera positiva las condiciones laborales y que se genere un clima laboral saludable, sino para que también las otras partes interesadas en la sociedad (usuarios, clientes, proveedores, familias…) puedan compartir y participar de estos beneficios.
Uno de los momentos más emotivos del congreso se vivió con el testimonio de Elena Jacinto, directora del CEE (Centro Especial de Empleo) de Fundación Integralia en Sant Just Desvern, que contó su experiencia personal para poner de relieve los grandes beneficios que aporta el deporte en el bienestar y la superación de las personas. En la mesa “Experiencias en salud, deporte y bienestar” participaron, además de Jacinto, Frank Siering, Responsable de Servicios Internacionales de DKV Servicios; Belén Viscasillas, Head of Health and Wellbeing Ferrovial & HASAVI Ambassador; y Encarna Guirao, Directora de la Secretaría General de Hero España.
Todos pusieron de relieve los beneficios que había supuesto para sus empleados la implementación de estos programas en sus organizaciones para contribuir al bienestar integral de sus empleados, no solo desde el punto de vista emocional sino también, y muy importante, para evitar que puedan desarrollar enfermedades crónicas.
Por último, y en cuanto a sesiones se refiere, no podía falta la relación universidad-empresa, y todas las medidas innovadoras que se desarrollan en las primeras para ser luego extrapoladas a las organizaciones empresariales y al conjunto de la sociedad. En la mesa “El bienestar en las universidades” en la que participaron, Javier Sánchez, Codirector de la Cátedra UCM-Cofares para la Promoción de la Salud y la Responsabilidad Social en la Empresa; Mariano Meseguer, Coordinador de Salud y Bienestar del Vicerrectorado de Ciencias de la Salud y Servicios a la Comunidad Universitaria de la Universidad de Murcia; Yolanda García, Delegada del Rector de la Universidad Complutense de Madrid para la Promoción de la Cultura Preventiva; y Víctor Meseguer, Investigador de la Red Internacional Universitaria de la Felicidad en la Universidad Católica San Antonio de Murcia.
