Impulsado por Edenred y organizado por Mi Empresa es Saludable, el webinar celebrado este martes 24 ha reunido hoy voces expertas para analizar el presente y el futuro de esta herramienta clave en la gestión de personas.
Moderado por Miguel Barrionuevo, director de Mi Empresa es Saludable, el encuentro contó con la participación de Verónica Touceda, Employee Benefits Expert en Edenred, y Cristina Ruiz-Carrillo, experta en Compensación y Beneficios en AXA, quienes aportaron una visión práctica y estratégica basada en la experiencia real.
Lejos de ser un complemento accesorio, la retribución flexible se posiciona hoy como una respuesta directa a uno de los grandes retos actuales: cómo mejorar la calidad de vida de las personas trabajadoras en un contexto marcado por la inflación y la presión económica.
“La retribución flexible es una forma más eficiente de cobrar el salario”, explicó Touceda.
De beneficio accesorio a palanca estratégica
Uno de los principales aprendizajes del webinar es que la retribución flexible ha evolucionado desde una herramienta operativa hacia una palanca estratégica con impacto directo en bienestar, compromiso y atracción de talento.
Touceda subrayó que este modelo permite al trabajador “tener control de su salario”, algo especialmente relevante en un entorno económico complejo. A través de productos como ticket restaurante, transporte, guardería, seguro de salud o formación, las personas pueden optimizar su salario bruto, "incrementando su neto disponible gracias a ventajas fiscales".
Además, desmontó uno de los mitos más extendidos: “La base de cotización a la Seguridad Social siempre es la misma, el salario no se ve afectado con la retribución flexible, como a veces se cree”. Esta aclaración resulta clave para eliminar barreras de adopción.
Desde un punto de vista normativo, recordó que en España es posible destinar hasta un 30% del salario bruto anual a este tipo de beneficios, lo que amplía considerablemente su potencial. Pero más allá del marco legal, el mensaje fue claro: la retribución flexible debe entenderse como “una herramienta de bienestar y de marca empleadora”.
En esta línea, el papel de las empresas ya no es únicamente ofrecer opciones, sino diseñar propuestas alineadas con las distintas etapas vitales de las personas. La personalización deja de ser un valor añadido para convertirse en un requisito.
“Vamos hacia una personalización más especializada, con planes más a medida de los perfiles y momentos vitales de los empleados, y con un foco creciente en políticas de educación financiera”, añadió Touceda.
Experiencia real: el caso AXA
La visión estratégica encuentra su reflejo en la práctica en compañías como AXA. Cristina Ruiz-Carrillo compartió cómo la retribución flexible forma parte del ADN de la organización desde el primer momento.
“Nosotros ofrecemos, desde que se incorpora una persona, un paquete de retribución flexible que forma parte de nuestra visión global de atracción y retención de talento”, señaló. Este enfoque integral ha permitido consolidar el beneficio como una herramienta clave en la propuesta de valor al empleado.
El interés por estos planes no ha dejado de crecer. Según Ruiz-Carrillo, tanto a nivel interno como externo, la demanda ha aumentado significativamente, impulsada por la capacidad de adaptación a diferentes realidades personales y profesionales.
Un ejemplo concreto de este compromiso es la medida implementada en 2023: una aportación de 200 euros para que cada persona empleada invierta en retribución flexible
“El 70% de nuestros colaboradores invirtió el año pasado en algún producto de retribución flexible”, compartió Ruiz-Carrillo.
Este dato no solo evidencia la aceptación del modelo, sino también su eficacia cuando se comunica correctamente. Y es aquí donde emerge otro de los grandes ejes del webinar: la importancia de la comunicación y la experiencia de usuario.
Comunicación, tecnología y personalización: las claves del éxito
Más allá del diseño del plan, el verdadero impacto de la retribución flexible depende de cómo se implementa y se comunica. Las expertas coincidieron en que muchas iniciativas fracasan no por falta de valor, sino por una mala comprensión por parte de las personas usuarias.
En este sentido, Ruiz-Carrillo explicó que en AXA trabajan activamente en mostrar de forma clara el impacto real: “Enseñamos a nuestros colaboradores cómo quedaría su salario optando por la retribución flexible y el ahorro que pueden llegar a tener”.
La claridad, la transparencia y la pedagogía se convierten así en factores determinantes para optar por el plan. Y aquí conecta directamente con la visión de futuro planteada por Touceda: "sin educación financiera, la personalización pierde parte de su impacto".
La tecnología también juega un papel esencial. Soluciones como las de Edenred permiten digitalizar y simplificar la gestión, facilitando tanto la labor de los departamentos de RR.HH como la experiencia de las personas empleadas. La automatización, la accesibilidad y la personalización son elementos esenciales para escalar estos modelos con éxito.
